2012年7月27日上午11时，市“服务业主 创先争优”测评小组一行，在测评组组长——市房管局物业处袁处长的带领下，来到湖北楚世家物业东湖·楚世家小区进行了测评。
   各测评督导人员对物业管理处进行了细致的考评检查，主要检查项目为楚世家小区应“服务业主 创先争优”活动要求而开展的“三亮”（一为“亮标准”、二为“亮身份”、三为“亮承诺”）、“三比”（比服务质量、比服务效率、比服务满意度）和创建“平安小区”等活动，以及检查楚世家小区学雷锋志愿服务活动、便民利民的延伸服务的开展状况。
   随后，测评小组认真听取了楚世家物业“服务业主 创先争优”活动实施情况的汇报。测评小组成员在肯定楚世家物业认真细致地开展“服务业主 创先争优”活动的同时，也提出了一定的意见和建议。在活动今后的展开进程中，楚世家物业会针对此次测评中所提出的意见和建议，做出相应的改进，更好的贯彻“服务业主 创先争优”活动的主旨与精神，使得企业的服务品质做得更加精细与精致，从而为业主提供更为优质的服务。

(图为公司总经理胡圣敏先生（左1）、洪山区房管局李科长（左2）查看小区亲水台安置的“服务业主 创先争优”“学雷锋”爱心灭蚊灯)

（图为测评组组长——市房管局物业处袁处长（左2）及洪山区房管局李科长（左1）、市物业协会顾秘书长（左3）查看楚世家物业“服务业主 创先争优”、“学雷锋志愿服务活动”的文件资料及相关内刊）