楚世家物业东湖管理处的安防工作，在区物业科、区派出所及东湖社区关心、指导下，牢记“物业无小事”的宗旨，人人均当小区安全第一责任人，认真履行维护好小区公共秩序职责。“安居”才能“乐业”，物业安防工作是物业管理服务的重头戏；安全、舒适、放心的居住环境是人们对高质量生活的追求，东湖管理处秩序部的安防工作在创造安全、舒适的居住环境中，坚持程序操作、恪尽职守，成为维护小区稳定的重要力量。

    5月23日，是个特殊的日子。为增强物业消防安全防范意识，提高员工工作责任心，消灭安全事故的苗头，杜绝责任事故的发生，筑建平安小区，最终以提升楚世家物业服务品质。楚世家物业公司将每年的“5.23”定为企业安全日。

    今年的“5.23”，针对目前辖区的情况以及东湖小区的特性，东湖管理处组织了“电梯困人”突发事件的应急处理以及“查巡可疑人员”应急处理两项实操演习。通过实地演习，以总结管理处秩序部在应对突发事件时的综合应变及协调能力。