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“服务业主、创先争优”测评小组来东湖•楚世家小区进行检查考核

2012年6月12日上午9时,市“服务业主、创先争优”测评小组一行,在东湖风景区房地局李主任的带领下,来到湖北楚世家物业东湖·楚世家小区进行检查考核。

各考核人员细致检查了物业管理处现场管理,并认真听取了楚世家物业“服务业主、创先争优”实施情况的汇报,对楚世家物业在工作中一如既往的注重服务品质(便民服务车、爱心茶水桶、停电停水提示牌等),强抓服务细节给予了高度的评价。市房地局物业处吴主任表示,楚世家物业将服务细节与品质落实到了每一天,真正体现了“服务业主、创先争优”的精神内涵与目的;同时建议东湖风景区行政主管部门,能够以东湖·楚世家小区作为模型,组织本区各物业服务企业进行相互学习与交流,以达到共同提升企业服务与管理水平的目的。

随后市物业协会顾秘书长及其他测评人员分别提出了不同的意见和建议,希望楚世家物业在实施和贯彻“服务业主、创先争优”的同时,能够把“服务业主、创先争优”的理念以不同的形式传播与灌输给业主,引导业主参与其中,以此营造出一个更加浓厚的“服务业主、创先争优”的氛围,使得企业的服务品质做得更加精细与精致。

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